Rujukan Laman

Bagaimana bg9 Melindungi Data Peribadi Anda

Di bg9, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — dari maklumat akaun hingga rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data dikumpul secara telusHak akses & pembetulan dataPrivasi pembayaran Touch 'n Go & GrabPayDasar penyimpanan data yang jelasHubungi kami bila-bila masa
bg9 Bagaimana bg9 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan pertanyaan berkaitan dasar privasi bg9, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan dasar privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di bg9.best beroperasi sepanjang masa. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai tetapan privasi akaun anda atau isu berkaitan data pembayaran anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data rasmi di laman bg9.best untuk mengemukakan permohonan formal — termasuk permohonan padam data atau eksport rekod akaun penuh anda.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Privasi yang Kami Pegang

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data — bukan sekadar kata-kata. Berikut adalah enam amalan konkrit yang membentuk cara bg9 menguruskan privasi akaun anda dari hari pertama pendaftaran hingga setiap transaksi…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan sah.

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL standard industri. Data pembayaran anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kawalan Kuki

Bg9 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memudahkan log masuk serta menyimpan keutamaan bahasa anda. Anda boleh menguruskan atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Log masuk akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Sebarang percubaan log masuk yang tidak dikenali akan mencetuskan notifikasi e-mel segera supaya anda dapat bertindak balas dengan pantas.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh ini, rekod anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses & Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami pegang mengenai anda, memohon pembetulan maklumat yang salah, atau mengemukakan permintaan pemadaman akaun — semua tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda di bg9

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara bg9 menguruskan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, dan hanya setakat yang perlu untuk melengkapkan transaksi anda dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan keperluan pematuhan tempatan Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan melalui borang data rasmi di bg9.best atau e-mel pasukan privasi kami. Sertakan nombor akaun anda untuk pengesahan. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun. Proses ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan akan dihapuskan dalam masa 30 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh melihat, mengurus atau memadam kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan privasi pelayar web anda.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di bg9.best dengan segera. Kami akan membekukan sementara akaun anda, menyemak log akses, dan membantu anda mengamankan semula akaun dalam masa yang singkat.